Privatlivspolitik

Senest opdateret: 26. oktober 2026

Her kan I læse, hvilke personoplysninger vi behandler, når I besøger makerspacedesign.dk eller kontakter os, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder I har.

Dataansvarlig

Makerspace Design drives af SmartSteps2Learn ApS, som er dataansvarlig for behandlingen af jeres oplysninger.

SmartSteps2Learn ApS
CVR 45335569
Pontoppidansvej 33
3000 Helsingør

Har I spørgsmål om, hvordan vi behandler jeres oplysninger, så skriv til Christian Jourdan på cj@makerspacedesign.dk eller ring på 20 22 52 53.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når I skriver til os via kontaktformularen: navn, institution eller virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer, det emne, I vælger, og jeres besked. Navn og e-mail skal udfyldes. Resten er frivilligt.

Når I skriver eller ringer direkte: de oplysninger, I selv giver os, typisk navn, kontaktoplysninger, arbejdssted og det, henvendelsen handler om.

Når I besøger hjemmesiden: vores webhotel registrerer tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, tidspunkt og hvilke sider der hentes. Det sker i serverens logfiler og bruges til drift og sikkerhed.

Vi beder ikke om følsomme oplysninger. Skriv derfor ikke helbredsoplysninger, CPR-numre eller lignende i formularen.

Hvorfor vi behandler oplysningerne, og hvad der giver os lov

  • For at besvare jeres henvendelse og følge op, fx med et møde, et tilbud eller rådgivning om et makerspace-projekt. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser og kommunikere med kunder og samarbejdspartnere (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), og når I ønsker et tilbud, at tage skridt på jeres anmodning, før en aftale indgås (artikel 6, stk. 1, litra b).
  • For at levere en aftale, hvis I bliver kunde (artikel 6, stk. 1, litra b).
  • For at overholde regler om bogføring, hvis henvendelsen fører til et køb (artikel 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringsloven).
  • For at holde hjemmesiden sikker og beskytte formularen mod spam og misbrug (artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi bruger ikke jeres oplysninger til nyhedsbreve eller markedsføring, medmindre I selv har bedt om det, og vi sælger dem aldrig.

Hvem der får adgang til oplysningerne

Henvendelser fra kontaktformularen går til Christian Jourdan (salg) med kopi til Christopher Nielsen (teknik), så den rette person kan svare. Christopher arbejder via Beta Machines, som behandler oplysningerne efter aftale med SmartSteps2Learn ApS.

Vi bruger disse leverandører (databehandlere), som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:

  • Simply.com: webhotel, database og e-mail. Alle servere og data ligger i Danmark. Formularens beskeder sendes som e-mail til vores mailkonti og gemmes samtidig i hjemmesidens database, begge dele hos Simply.com.

    • \n \t

  • pCloud: krypteret backup af hjemmesiden og dens database, opbevaret i pCloud’s datacenter i EU.
  • Cloudflare: Cloudflare Turnstile tjekker, at formularen udfyldes af et menneske og ikke af en robot. Turnstile ser bl.a. jeres IP-adresse og tekniske oplysninger om browseren. Cloudflare er en amerikansk virksomhed og er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som sikrer et lovligt grundlag for overførsel af oplysninger til USA.
  • La Boite v/ Emil Babin: udvikling og drift af hjemmesiden.

Vi videregiver kun oplysninger til andre, hvis loven kræver det.

Cookies og lokal lagring

Hjemmesiden bruger ikke cookies til statistik, annoncer eller sporing, og den henter ikke skrifttyper eller andet fra eksterne tjenester, bortset fra Cloudflare Turnstile ved kontaktformularen. Derfor beder vi ikke om samtykke til cookies.

Vælger I lyst eller mørkt tema med knappen i menuen, husker jeres browser valget lokalt (localStorage, nøglen msd-tema). Oplysningen bliver i jeres browser og sendes ikke til os. I kan slette den ved at rydde browserdata for hjemmesiden.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Henvendelser fra kontaktformularen slettes automatisk fra hjemmesidens database 24 måneder efter, at vi har modtaget dem. Henvendelser, der ikke fører til et samarbejde, sletter vi også fra vores mail senest 24 måneder efter den sidste kontakt.

    • \n \t

  • Backup: kopier af hjemmesiden udskiftes løbende, så en slettet henvendelse forsvinder også fra backuppen, senest ca. 7 måneder efter den er slettet på hjemmesiden.
  • Kundeforhold: oplysninger, der indgår i aftaler og fakturaer, gemmer vi i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
  • Serverlogs bruges til drift og sikkerhed og slettes automatisk af Simply.com efter 3 uger.

Jeres rettigheder

I har ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om jer
  • få rettet forkerte oplysninger
  • få slettet oplysninger, når vi ikke længere har grund til at have dem
  • få begrænset behandlingen
  • gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
  • få udleveret de oplysninger, I selv har givet os, i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Skriv til cj@makerspacedesign.dk, hvis I vil bruge jeres rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

I kan klage over vores behandling af jeres oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Sikkerhed

Hjemmesiden bruger krypteret forbindelse (HTTPS), formularen er beskyttet mod spam, og kun de personer, der skal besvare henvendelserne, har adgang til dem. Henvendelserne i hjemmesidens administration kræver personligt login.

Ændringer

Vi opdaterer privatlivspolitikken, når vi ændrer, hvordan vi behandler oplysninger, fx hvis hjemmesiden får en webshop. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.